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权威解读:ISO 9001:2015过程方法

时间:2020-10-24 08:59 浏览: 191 次 + 打印

  本演示:

由国际标准化组织(ISO)承担ISO 9001的工作组负责编制

目的:

解释ISO 9001:2015过程方法的概念
权威解读:ISO 9001:2015 过程方法
什么是过程方法?

对过程及其相互作用的系统化管理,以达到预期的结果。
组织使用过程:
 建立相互关联或相互作用的活动
将输入转化为输出 
设立检查环节,以满足目标并促进持续改进

将过程方法集成到整个体系中,以实现战略和业务目标的过程。

怎么来做过程方法?

为使用过程方法,组织需:

 理解和确定满足目标要求的过程
认识到适宜其自身背景环境的过程是独特的
 运用基于风险的思维,把所有的过程及其相互作用整合到一个体系中


过程方法和基于风险思维

 过程方法运用要体现基于风险的思维
基于风险的思维能保证在建立、实施和维护管理体系时,考虑到每个过程及活动的风险

过程方法和 PDCA循环

过程方法可以使用PDCA循环来管理


可能得到什么益处?

增强责任感
增强关注和关联关键过程的能力
提升过程内部整合 
提高对过程更稳健结果绩效的意识
更好地利用资源
提高顾客对组织的信心

所有都为组织的增加价值
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